Hoy en día, los agentes de compras juegan un papel cada vez más importante en la gestión de las cadenas de suministro internacionales. En este blog, he reunido las 5 preguntas que más preocupan y confunden a los compradores sobre los agentes de compras y te daré respuestas claras y objetivas. ¡Tómate 2 minutos para leer esto antes de trabajar con un agente de compras!
¿Qué es un agente de compras？
Un agente de compras es una persona o empresa que ayuda a los compradores a encontrar proveedores y comprar productos como un agente inmobiliario, te pone en contacto con recursos, negocia acuerdos y se encarga de los detalles para que todo sea más fácil y con menos riesgos.
Si en Alibaba es tan fácil encontrar proveedores y productos de China, ¿para qué necesitar un agente de compras?
Comprar productos en China puede parecer fácil, pero en realidad es un proceso complicado y lleno de imprevistos, desde las muestras y el control de calidad hasta la entrega en tu país. Cuando surgen problemas, siempre es un dolor de cabeza. Ahí es donde intervienen los agentes de compras, ahorrándote tiempo y preocupaciones, y haciendo todo más eficiente y rentable.
¿Qué hace un agente de compras?
Actualmente, en China hay muchos agentes de compras. Sus servicios son de dos tipos básicamente.
Servicios de compras todo en uno
Las empresas de compras medianas y grandes, con equipos expertos, se encargan de todo el proceso: negociar con proveedores chinos, acordar precios, gestionar muestras, realizar inspecciones de calidad, coordinar la logística, personalizar productos y desarrollar nuevos artículos.
Las empresas con al menos 40 empleados pueden ofrecer este tipo de servicio completo. Por ejemplo, JingImporta pasó de un equipo de 40 personas en 2015 a más de 170 hoy en día, garantizando un servicio de alta calidad para cada pedido de sus clientes.
Especialmente cuando se trata de mejorar un producto existente o desarrollar uno nuevo, es clave que la empresa de abastecimiento tenga un profundo conocimiento del producto y experiencia en personalización. De lo contrario, podrías recibir muestras modificadas una y otra vez sin obtener el resultado que buscas. Meses pueden pasar sin avances reales, retrasando el lanzamiento de tu nuevo producto.
Servicio de compras único o parcial
Los agentes privados que encuentras en Fiverr o Upwork, así como pequeñas empresas de compras con menos de 10 personas que aparecen en Google, suelen ofrecer servicios únicos o parciales. Los más comunes incluyen traducción básica, paquetes de información sobre proveedores, fotos de productos, consolidación de muestras, auditorías de proveedores, seguimiento de producción y asesoría.
Aquí tienes algunos ejemplos.
¿Quién necesita un agente de compras? (5 tipos)
Nuevo en la importación con experiencia limitada
Comprar en el extranjero implica diferencias de idioma y cultura, además de muchos aspectos comerciales que aprender, por lo que el proceso puede ser largo. Para los principiantes, suele ser difícil tener el tiempo y la energía suficientes para seguir cada paso y manejar todos los detalles.
Los agentes con experiencia pueden encargarse de todo el proceso de compras y brindarte apoyo profesional en cada etapa, para que no tengas que preocuparte. Además, aprenderás consejos prácticos y conocimientos sobre productos que te serán muy útiles en el futuro.
Personalizar en pequeñas cantidades para probar nuevos productos y mercados
Cuando prueban nuevos productos y mercados, muchos vendedores de e-commerce optan por personalizar pequeños lotes, generalmente entre 300 y 500 unidades. Antes de contactarnos, la mayoría pasaba horas buscando en Alibaba, pero les costaba encontrar proveedores que ofreciran precios razonables, cumplieran sus expectativas y fueran realmente cooperativos. Así que recurrieron a nosotros.
- Trabajamos con fábricas grandes y pequeñas, y contamos con años de experiencia en personalización y desarrollo de nuevos productos. Por eso, manejamos sin problema pedidos en pequeñas cantidades.
- Estamos dispuestos a gestionar pedidos pequeños con presupuestos de unos pocos miles de dólares, creciendo junto con nuestros clientes.
Por eso, más de 150 vendedores de e-commerce millonarios han lanzado sus proyectos con nosotros.
Optimizar la cadena de suministro y ahorrar costos
La mayoría de los negocios exitosos llegan a estos puntos:
- Mejorar proveedores para reducir costos de producto, logística y almacenamiento.
- Gestionar toda la cadena de suministro para garantizar calidad estable y un suministro constante de productos, minimizando riesgos.
Para hacer esto bien, se necesita un equipo de compras profesional. Por eso, las grandes empresas internacionales abren oficinas de compras en China. Pero las pequeñas y medianas empresas prefieren trabajar con una compañía de compras confiable que funcione como su oficina de compras en China. El 60% de nuestros clientes exitosos en Amazon, Shopify y dropshipping confían en nosotros para:
- Personalización en grandes volúmenes con precios competitivos directamente de fábrica.
- Entregas puntuales en cada lote, con garantía de calidad y compensación por productos defectuosos.
- Envío directo a centros de distribución o dropshipping desde China para reducir costos logísticos.
- Comunicación clara y rápida, siempre disponibles para dar tranquilidad en todo el proceso.
Comprar múltiples categorías de productos sin complicaciones
Si necesitas comprar para:
- Un supermercado, restaurante, hotel o empresa de diseño de interiores.
- Una tienda que vende productos para mascotas, fiestas, papelería, belleza, envases cosméticos, decoración del hogar, muebles, etc.
- Proyectos de compras para gobiernos, escuelas o grandes empresas.
- Proyectos personales, como renovaciones de casas o cafeterías.
Tu lista de compras puede incluir cientos o incluso miles de productos, cada uno con un proveedor diferente. Visitar cada fábrica en persona es prácticamente imposible.
Para los productos de venta estable, puedes comprar directamente a fábrica en grandes cantidades. Para todo lo demás, trabajar con un agente de compras hace que el proceso sea mucho más eficiente. Ellos buscan los productos que necesitas de distintos proveedores y tú solo eliges las opciones que llegan a tus necesidades de precio y calidad.
Comprar productos especializados
Además de los productos de consumo diario, algunas categorías, como químicos y medicamentos, son más difíciles de encontrar proveedores confiables en internet o en ferias comerciales. Ahí es donde una agente de compras especializada en la industria puede ayudarte a soporatr tu negocio.
¿Cómo cobran los agentes de compras en China？
Los agentes de compras suelen cobrar un pago fijo por proyecto o tiempo, o bien una comisión basada en el monto del pedido.
Cobros fijos
Las pequeñas empresas de compras y los agentes privados en China suelen cobrar un gasto fijo por proyecto o por un período de tiempo (hora, semana o mes). Esto es ideal para necesidades puntuales o servicios a corto plazo.
Algunos compradores con experiencia prefieren contratar un agente de compras privado a tiempo completo por semanas o meses para tareas simples, como buscar proveedores, traducir y comunicarse con ellos.
Las pequeñas empresas de compras suelen estar dirigidas por personas con experiencia en comercio internacional y se enfocan en categorías específicas que conocen bien. Cobran un pago fijo por servicios individuales, como búsqueda de proveedores, inspección de calidad o gestión logística. Si tus necesidades de compras coinciden con su área de especialización, pueden ser una buena opción.
Comisiones
Otra forma común de cobro entre los agentes de compras medianos y grandes es por comisión, similar a los agentes inmobiliarios, que ganan un pequeño porcentaje del valor de la propiedad.
Generalmente, la comisión de compras es del 5-10% del monto del pedido.
Este porcentaje es razonable para productos de consumo diario. Muchas empresas de compras atraen clientes con comisiones muy bajas o incluso con pedidos de prueba gratuitos.
Pero recuerda siempre: “Ningún negocio es caridad”. Si te ofrecen una comisión sospechosamente baja, lo más probable es que compensen la diferencia de otras formas, como aumentando el precio de los productos, inflando los costos de envío, descuidando el control de calidad o simplemente prestando poca atención a tu pedido. Todo esto puede generarte más problemas de los que tendrías si buscaras proveedores por ti mismo.
Si los productos que buscas son altamente demandados y competitivos, como acero laminado, o si tus pedidos superan los $500,000, el pago de servicio puede bajar hasta un 3% o incluso menos. Eso es razonable.
4 consejos prácticos para encontrar agentes de compras confiables?
1. Eligir un agente de compras ubicado en los principales centros industriales
La mayoría de las empresas de compras se concentran en Yiwu, Guangzhou y Shenzhen. Estas ubicaciones estratégicas les permiten conectar fácilmente con fábricas en el Delta del Río Perla y del Río Yangtsé, las dos principales zonas industriales de China.
Además, al estar cerca de los puertos, pueden aprovechar mejor la logística, facilitando la consolidación y el envío de productos, lo que ayuda a reducir costos de transporte.
2. Eligir un agente de compras con un equipo profesional
En los últimos 5 años, han surgido al menos 150 empresas de compras en el mercado. Si buscas en Google “agente de compras en China”, encontrarás muchísimos resultados. Todos parecen ofrecer servicios similares y comunicarse de manera confiable. Pero una vez que empiezas a trabajar con ellos, los problemas no tardan en aparecer.
Como empresa con 10 años de experiencia en compras, sabemos que ofrecer un servicio de calidad requiere tiempo, experiencia y acumulación de recursos. Encontrar los mejores productos, dar seguimiento a la producción y garantizar un estricto control de calidad requiere una amplia colaboración y un proceso de prueba y error. Se necesita la cooperación y supervisión de diferentes departamentos para mantener un servicio confiable año tras año.
En China, cualquiera puede convertirse en agente de compras con solo una licencia comercial y un sitio web. Pero garantizar eficiencia y calidad del servicio es un gran reto. Incluso si tienen buenas intenciones, muchos simplemente no logran cumplir con lo que prometen.
3. Eligir agentes de compras con precios transparentes
Es clave trabajar con un agente que tenga cobros claros y cotizaciones detalladas, especialmente si buscas productos personalizados, como electrónicos. Los costos de componentes como placas de circuito, chips o aluminio cambian cada trimestre y pueden variar mucho según el material.
Desglose los costos de tu proyecto: muestras, moldes, pruebas, producción en masa, embalaje y envío. Así podrás comparar los gastos totales con precisión.
La transparencia en los precios y una explicación clara de cualquier cambio generan confianza de manera natural.
4. Eligir agentes de compras especializados en algún tipo de producto
Si buscas productos específicos como químicos, maquinaria o muebles de gran tamaño,etc, trabajar con un agente especializado en esa categoría puede ser una buena opción. Ellos conocen mejor el producto y tienen acceso a fábricas confiables, lo que facilita todo el proceso de compras.
Antes de terminar
Encontrar el socio de compras adecuado es como encontrar el par de zapatos perfecto: debe quedarle bien. Buscas una empresa que realmente entienda tu industria, conozca tus productos, comparta tus valores y ofrezca soluciones comprobadas. Los mejores socios de compras son transparentes en su proceso, brindan informes claros y mantienen una comunicación abierta.
No diremos que somos los mejores, pero trabajamos constantemente para mejorar y ser un socio confiable en el crecimiento de tu negocio. Si algún día decides que es momento de hablar sobre tu proyecto, aquí estaremos listos para escucharte.
Compra productos chinos de calidad a buen precio con JingImporta.
- Proveedores en toda China
- Múltiples categorías de productos
- Personalice según tu necesidad